Hotel & Gästehaus Rostock
Warnowallee 23-24
18107 Rostock
Mail: info@gaestehaus-rostock.de
Telefon: 0381-776970
Fax: 0381-776920
Traum-Jobs zwischen Rostock und Ostsee
We want you!!! - Ihre Hotel-Karriere im Gästehaus Rostock
Hotel-Jobs in Rostock? Ihr Traum ist es, am Meer zu arbeiten? Und Sie lieben es, mit einem engagierten Team jede Herausforderung zu meistern? Perfekt, denn wir bieten Ihnen genau dies. In unserem modernen Gästehaus zwischen Warnemünde und Rostocker Altstadt warten vielfältige Aufgaben auf Sie. Bei Ihrer spannenden Arbeit unterstützen Sie unsere herzlichen Mitarbeitenden jederzeit und bauen ebenso auf Ihre helfende Hand.
Wir sind ein starkes Team hier im Norden! Gemeinsam fördern wir Ihre Stärken und Talente und setzen sie genau dort ein, wo Sie sie am besten einbringen können – ob in der Haustechnik, im Housekeeping oder an der Rezeption.
Bewerben Sie sich jetzt im Gästehaus Rostock und genießen Sie Ihren neuen Job zwischen Rostock und der schönen Ostsee. Wir freuen uns darauf, Sie bei uns willkommen zu heißen!
Wir – in 2023 ausgezeichnet als ein TOP-Arbeitgeber in MV – sind ein soziales Unternehmen mit leistungsorientierter und fairer Bezahlung. Unsere Stärken sind eine offene Fehlerkultur sowie ein freundliches Miteinander zwischen allen Mitarbeitern/innen. Bei uns ist jedes Teammitglied wichtig.
Wir sind offen für sachliche Kritik, dankbar für Lob und honorieren erbrachte Leistungen mit Prämien. Wir gehen mit der Zeit und erfinden uns immer wieder neu! Der Ausbau der Digitalisierung und die ständige technische Weiterentwicklung machen uns zu einem zukunftsorientieren, marktfähigen und gesunden Unternehmen.
Wir als Team erreichen unsere Ziele! Unser Wort gilt! Wir verlassen uns aufeinander! Was wir versprechen, das halten wir!
Hausdame / Housekeeper (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit (35-40h pro Woche)
Sie sind eine erfahrene und empathische Führungskraft und haben Lust auf eine neue Herausforderung? Sie kennen den Unterschied zwischen Saubermachen und Reinigen und verstehen es, Ihr Team zu motivieren?
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den gesamten Housekeeping-Bereich
- Führung und Koordination der Housekeeping-Abteilung
- Überwachung des reibungslosen Arbeitsablaufes, inkl. Controlling / Zimmercheck
- Kontrolle und Umsetzung des Hygienekonzeptes
- Personaleinsatz- (mind. 2 Wochen vorher) und Urlaubspläne erstellen
- Schulung von Housekeeping-Mitarbeitern
- Zusammenarbeit mit Dienstleister
- Verantwortlich für Bestellungen und Inventuren
- für einen guten und sauberen Zustand der Gästezimmer bzw. Hoteletagen sorgen
Ihr Profil:
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Führungsverantwortung
- Hands-on-Mentalität
- mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Hotelgewerbe oder in der Hauswirtschaft wünschenswert
- ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
- sicherer Umgang mit Office-Programmen
- erste Erfahrungen mit der Hotelsoftware „Hotline“ von Vorteil
- Grundkenntnisse: Personalplanung
- kompetentes und sicheres Auftreten, gutes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- sehr gute Deutschkenntnisse und möglichst gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis
- leistungsgerechte Bezahlung, Erfolgsbeteiligung / Zielvereinbarung / Sonderprämien
- ab einem Jahr Zugehörigkeit, Abschluss einer VL-Leistung und einer privaten Zusatz-Krankenversicherung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Nutzung von Kooperationsangeboten über Partnerhotels
- elektronisches Zeiterfassungssystem und 100% Freizeitausgleich
- Vorausplanung bei Urlaubs- und Dienstplänen (DP mind. 2 Wochen vorher)
- sehr gutes Betriebs- und Arbeitsklima in einem Familienunternehmen
- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
Rezeptionsmitarbeiter:in (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit (24-40h pro Woche)
Sie sind eine erfahrene und empathische Hotelfachkraft (auch Quereinsteiger:innen haben eine Chance) und haben Lust, bei einem der TOP-Arbeitgeber in MV tätig zu werden? Sie sind gut organisiert und lieben die Arbeit in der Hotel- und Tourismusbranche?
Dann bieten wir Ihnen in Teilzeit oder Vollzeit unbefristet diese neue Herausforderung gern an!
Ihre Aufgaben:
- Check-in und Check out – Begleitung und Betreuung der Gäste von Anreise bis Abreise
- Rechnungen erstellen, Zusatzleistungen buchen, Zimmer abrechnen
- Bearbeiten von Beschwerden und Antworten auf Gästebewertungen
- Reservierungen annehmen, bearbeiten oder weiterleiten und Angebote schreiben
- Telefongespräche annehmen, bearbeiten oder weiterleiten
- Archivierung von Dokumenten
- Arbeiten mit MS-Office
- Kontrolle und Pflege der Internetseite sowie der Einträge bei Buchungsportalen und der digitalen Gästemappe
- Schichtdienst (kein Nachtdienst)
- Bestellung von Büromaterialien
- Kassenführung
- Übermitteln von Gastinformationen/-wünschen in andere Abteilungen
Ihr Profil:
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Führungsverantwortung
- Hands-on-Mentalität
- Berufserfahrung in ähnlicher Position
- ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
- sicherer Umgang mit Office-Programmen
- Erfahrung mit Hotelsoftware „Hotline“ o.ä. von Vorteil
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
- kompetentes, sicheres und gepflegtes Auftreten
- sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift sowie Form und möglichst gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- absolut wertschätzendes Arbeitsklima
- langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis
- leistungsgerechte und übertarifliche Bezahlung, Erfolgsbeteiligung / Zielvereinbarung / Sonderprämien
- ab einem Jahr Zugehörigkeit, Abschluss einer VL-Leistung und einer privaten Zusatz-Krankenversicherung
- Verpflegungszuschuss
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Nutzung von Kooperationsangeboten über Partnerhotels
- elektronisches Zeiterfassungssystem und 100% Überstundenausgleich
- Vorausplanung bei Urlaubs- und Dienstplänen (DP mind. 2 Wochen vorher)
- Betriebsfeiern, betriebliche Gesundheitsvorsorge und vieles mehr
- sehr gutes Betriebs- und Arbeitsklima in einem Familienunternehmen
- langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis
- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum
- günstige Unterbringung im Hotel sowie die Vermittlung von Wohnraum ist möglich
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Kurzbewerbung per E-Mail an bewerbung@gaestehaus-rostock.de als PDF-Datei. Bitte geben Sie auch Ihr frühestmögliches Eintrittsdatum sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.